ALGEMENE VOORWAARDEN
XPLORE DOG TRACKING
- Alle overeenkomsten worden nageleefd volgens de volgende voorwaarden.
- Middels het bevestigen van een afspraak voor afname van een dienst van Xplore Dog Tracking gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
- Cursisten hebben een eigen verantwoordelijkheid en trainen te allen tijde voor eigen risico op de trainingslocatie.
- De hond is opgenomen in de WA-verzekering van de hondeneigenaar. De hondeneigenaar is ten alle tijden aansprakelijk voor de door de hond aangerichte schade.
- De gebruiker is verplicht tot betaling van de geplande dienst na bevestiging van de afspraak. U kunt de les betalen door middel van pinbetaling, per bankoverschrijving of contant.
- Xplore Dog Tracking is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook aan u, uw eigendommen, uw hond of derden opgedaan voor, tijdens of na de les of andere activiteiten georganiseerd door Xplore Dog Tracking.
- De certificaten uitgereikt na deelname van een van de trainingen, is een bevestiging van gedrag gedurende de periode van deze training of coaching.
- Xplore Dog Tracking zal naar alle redelijkheid haar uiterste best doen om het gewenste resultaat te behalen, Xplore Dog Tracking kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van het gewenste resultaat.
- Xplore Dog Tracking zal periodes dat er geen dienstverlening plaats zal vinden, zoals vakanties, tijdig kenbaar maken.
- Indien een bevestigde les minder dan 24 uur voor aanvang van die les is afgezegd wordt vervalt het recht op inhalen of restitutie.
- Indien door ziekte of overmacht van de instructeur lessen uitvallen zullen deze in overleg en naar mogelijkheden van de instructeur ingehaald kunnen worden.
- Honden die niet sociaal zijn naar of moeite hebben met andere honden en/of mensen zijn uitgesloten van deelname aan de groepslessen en workshops. Voor deze honden zijn de privélessen en privé trainingen op maat wel toegankelijk, dit gaat wel altijd in overleg en dient bij inschrijving schriftelijk gemeld te worden.
- Bij deelname aan een cursus, (privé)les, training op maat, workshop dient de hond gezond te zijn en geen fysieke beperkingen te hebben. Bij twijfel door cursist kan dit altijd overlegd worden voor aanvang van de cursus, (privé)les, training op maat, workshop. Indien er geen overeenstemming plaats vindt tussen de cursist en ons over de (fysieke) gezondheid van de hond dient de cursist zelf en voor eigen rekening overleg te plegen met een dierenarts. Wij hebben altijd het recht om contact op te nemen met de behandelend arts, specialist, chiropractor of fysiotherapeut om overleg te plegen over de hond.
Huishoudelijke regels
- Alle cursisten dienen uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de les bij de trainingslocatie aanwezig te zijn. Bij verhindering dient de cursist de instructeur uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les, op de hoogte te brengen.
- De te trainen hond dient aangelijnd te zijn.
- De hond heeft zijn inentingen gehad, dit is aantoonbaar in het paspoort.
- De kleding van de cursisten dient afgestemd te zijn op het trainen met honden.
- De hand outs die worden verstrekt na de les zijn voor gebruik van cursist alleen, deze worden niet aan derden doorgegeven. Copyright @ Xplore Dog Tracking
- Houd voldoende afstand met het passeren van anderen mensen en/of honden (respecteer elkaars persoonlijke zone).
- Tijdens de training wordt alleen gebruik gemaakt van een gladde halsband en/of tuig. Er wordt gewerkt met een normale lijn met een lengte van 150 – 200 cm. Flexlijnen worden niet geaccepteerd. Het gebruik van slipkettingen, prikbanden of teletac is verboden.
- Indien een hond loops is of lichamelijk niet in orde, dan dient de cursist overleg te plegen met de instructeur alvorens hij/zij op de les verschijnt.
- Als uw hond ongewenst gedrag vertoont bent u verplicht dit voorafgaand aan de te volgen training te melden. De instructeur kan u dan gepast advies geven. Eventueel wordt toegang tot de trainingslocatie geweigerd bij extreem gedrag waarbij de veiligheid van andere honden en cursisten of instructeur in het geding komt. In overleg kan gedragstherapie ingezet worden voor probleemgedrag.
- Voor aanvang van de les dient de hond goed uitgelaten te worden. Eventuele ontlasting van de hond dient opgeruimd te worden door de hondeneigenaar zelf.
Privacybeleid
Xplore Dog Tracking verwerkt persoonsgegevens van cursisten, klanten en websitebezoekers. Wij vinden het belangrijk dat dit zorgvuldig en transparant gebeurt. Wij houden ons hierbij aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dat betekent dat Xplore Dog Tracking:
- alleen vraagt om (persoons)gegevens die benodigd zijn om de te verlenen dienst te verwerken, dit zijn uw naam, adres, telefoonnummer, emailadres en de gegevens van uw hond.
- vooraf toestemming vraagt wanneer dat wettelijk verplicht is
- de (persoons)gegevens verwerkt in het boekhoudprogramma Exact en uitsluitend in het kader van de levering van onze diensten aan u. Het boekhoudprogramma Exact en de diensten die wij van hen afnemen voldoen aan de Europese privacywetgeving.
- de (persoons)gegevens die aan Xplore Dog Tracking worden verstrekt, worden alleen verwerkt door de eigenaar van Xplore Dog Tracking en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op enige wijze anders is bepaald bij wet of overeenkomst.
- de (persoons)gegevens niet langer bewaart dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- uw recht respecteren om inzage in uw gegevens te geven, dan wel ons verzoeken uw gegevens te wijzigen. Eveneens op verzoek zullen wij de aan Xplore Dog Tracking verstrekte gegevens in de vorm van een word-document aan u verstrekken .
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Xplore Dog Tracking verstrekt uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Ontdek wat jouw hond allemaal kan...
XPLORE DOG TRACKING
DETECTIE
ADDRESS
BURGEMEESTER REEDEKERSTRAAT 43
8881BZ West-Terschelling
